Obchodné podmienky

Daniel Jambrich — VIKA, Janka Kráľa 132, 949 01 Nitra
IČO 41648587 · IČ DPH SK1073491991
E-mail vika@vika.sk · telefón 0948 502 828

Otváracie hodiny predajne: Po–Pi 8:00 – 16:00 · So 8:00 – 12:00 · Ne zatvorené

Katalóg je informatívny prehľad sortimentu. Nie je to návrh na uzavretie zmluvy. Dostupnosť aj cena sa môžu zmeniť — časť sortimentu tvoria nadnormatívne a použité zásoby, kde je počet kusov obmedzený.

Pri produkte bez ceny je uvedené „cena na dopyt“. Znamená to, že cenu určíme po overení konkrétneho kusu a množstva.

• Odošlete dopyt — na jeden produkt alebo na celý dopytový zoznam. Dopyt je nezáväzný a nezakladá povinnosť zaplatiť.
• Odpovieme e-mailom s potvrdením dostupnosti, konečnej ceny, termínu a spôsobu prevzatia.
• Kúpna zmluva vzniká až vaším písomným potvrdením našej odpovede. Do tej chvíle môže ktorákoľvek strana od dopytu odstúpiť bez sankcie.

Ceny v katalógu sú koncové, teda vrátane DPH. Cena, ktorú vidíte pri produkte, je tá istá, ktorá odchádza v dopyte aj v našej odpovedi.

Záväzná je cena potvrdená v odpovedi na dopyt. Zjavné chyby v cene (napríklad desatinná čiarka na nesprávnom mieste) nás nezaväzujú — v takom prípade vás na chybu upozorníme a dopyt sa nepovažuje za potvrdený.

Spôsob doručenia aj platby si vyberáte priamo v objednávkovom formulári. Cena dopravy závisí od oboch — pri dobierke je vyššia, lebo zahŕňa poplatok za výber peňazí. Uvedené sumy sú konečné, vrátane DPH.

Do Českej republiky dobierku nie je možné použiť. Objednávky do ČR preto vybavujeme výhradne s platbou vopred na účet.

Pri osobnom odbere na adrese Janka Kráľa 132, 949 01 Nitra sa za dopravu neplatí nič; platí sa v hotovosti alebo kartou pri prevzatí. Pri platbe vopred odosielame tovar až po pripísaní sumy na účet. Tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia.

Na nový tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Pri použitom tovare môže byť záručná doba po dohode skrátená, najmenej však na 12 mesiacov; skrátenie vždy uvedieme v potvrdení objednávky a na doklade.

Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie bežným používaním, na poškodenie nesprávnou inštaláciou ani na vady, na ktoré bola poskytnutá zľava.

Reklamáciu uplatnite e-mailom na vika@vika.sk alebo osobne v predajni. Uveďte doklad o kúpe a popis vady. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Ak ste spotrebiteľ a zmluva vznikla na diaľku (e-mailom, bez osobnej návštevy predajne), máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Stačí nám poslať oznámenie na uvedený e-mail a tovar vrátiť nepoškodený.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený alebo upravený na mieru podľa vašich požiadaviek. Pri kúpe priamo v predajni sa 14-dňová lehota neuplatňuje.

Sťažnosť môžete poslať na náš e-mail. Ak s vybavením nebudete spokojní, máte právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť alternatívne riešenie sporov podľa osobitného predpisu.

Rozsah údajov, ktoré zbiera formulár dopytu, účel spracúvania a doba uchovávania sú popísané v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.