Ochrana osobných údajov

Daniel Jambrich — VIKA, Janka Kráľa 132, 949 01 Nitra
IČO 41648587 · IČ DPH SK1073491991
E-mail vika@vika.sk · telefón 0948 502 828

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu; vo veciach osobných údajov píšte na uvedený e-mail.

• Meno alebo názov firmy a e-mail — povinné, bez nich sa nemáme ako ozvať.
• Telefón a IČO — nepovinné, vypĺňate ich, len ak chcete rýchlejšiu odpoveď alebo doklad na firmu.
• Text správy a zoznam položiek dopytu vrátane počtu, názvu a ceny v čase odoslania. Cenu a názov berieme z databázy, nie z prehliadača.
• IP adresa a identifikácia prehliadača (user-agent) — ukladajú sa automaticky pri odoslaní formulára.
• Čas udelenia súhlasu a čas odoslania dopytu.

Nič iné sa neukladá. Nepoužívame profilovanie ani automatizované rozhodovanie s právnym účinkom.

• Vybavenie dopytu — odpoveď, overenie dostupnosti a ceny, príprava prípadnej objednávky. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť a váš súhlas udelený vo formulári.
• Ochrana formulára pred zneužitím — IP adresa a user-agent slúžia na obmedzenie počtu odoslaní a na rozpoznanie automatizovaného spamu. Právny základ: oprávnený záujem na prevádzkyschopnosti webu.
• Účtovníctvo — ak z dopytu vznikne obchod, doklady sa uchovávajú podľa zákona o účtovníctve.

Dopyt zostáva v systéme, kým ho nevybavíme. Dopyty v stave vybavené alebo spam sa po 12 mesiacoch automaticky anonymizujú — meno, e-mail, telefón, IP adresa aj user-agent sa nenávratne vymažú. Zostane len neosobný záznam (dátum, položky, stav) pre štatistiku a účtovnú stopu.

Anonymizáciu spúšťa plánovaná úloha, nie ručný zásah — nezávisí od toho, či si na ňu niekto spomenie. Údaje potrebné pre účtovné doklady sa uchovávajú po zákonom stanovenú dobu.

Databázu zálohujeme každý deň, aby sa dala obnoviť po havárii. V zálohách preto môžu údaje pretrvať ešte najviac 30 dní po tom, ako ich v systéme anonymizujeme alebo vymažeme — staršie zálohy sa automaticky odstraňujú. Zálohy sú uložené v samostatnom neverejnom úložisku, oddelene od webu.

• Poskytovateľ e-mailovej infraštruktúry, cez ktorý odchádza notifikácia o dopyte a potvrdenie pre vás.
• Poskytovateľ hostingu a databázy, na ktorých web beží.
• Cloudflare Turnstile — overenie, že formulár neodoslal robot. Spracúva technické údaje o vašom zariadení vrátane IP adresy.

Údaje nepredávame, neposkytujeme na marketing tretích strán a neposielame mimo rozsah potrebný na vybavenie dopytu.

Web nepoužíva analytické ani marketingové cookies. V prehliadači si ukladá jedinú technickú hodnotu, ktorá na server neodchádza — obsah dopytového zoznamu (vika_inquiry_list). Vymažete ju vyčistením údajov stránky.

Cookies, ktoré si web ukladá, vzniknú výhradne vaším kliknutím a slúžia na chod stránky: zväčšenie písma (vk-font-scale), zavretý oznamovací pás (vk-announcement-hidden) a vaša voľba v lište o cookies (vk-cookie-consent). Nevyhnutnú cookie používa ešte prihlásenie do administrácie — bežného návštevníka sa netýka.

Keďže nemeriame návštevnosť ani nezobrazujeme reklamu, voľba „Len nevyhnutné“ a „Súhlasím“ dnes znamenajú to isté — nie je čo vypnúť. Lišta zaznamenáva vaše rozhodnutie pre prípad, že by sa to zmenilo; meranie by sa bez vášho súhlasu nespustilo.

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu z oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Stačí napísať na vika@vika.sk. Ak s vybavením nebudete spokojní, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.